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眉毛カット刃を購入するとき、何に焦点を当て、どのような点を考慮する必要がありますか?クロード・ブレイズ氏は、従来の顧客にとって、特に市場競争がそれほど激しくなかった時代には、間違いなく価格が最も重要なポイントであると考えています。しかし、消費者の行動習慣の変化に伴い、眉毛トリミングブレードの購入者は製品自体の品質にますます注目するようになりました。
Claude Blades 氏は、上記の変化の理由は、一方では自社の顧客需要の焦点の変化であり、他方では、質の高いサポートのない企業は大きな成果を上げることはできないと分析しました。
品質の第一関門は「原材料」
市場には粗悪な眉毛トリミングブレード製品が多数出回っていますが、高品質で価格の高い製品に対する国民の嗜好が、低価格で低品質の製品を徐々に上回っていることを示すデータが増えていることは否定できません。クロードブレード社を例に挙げると、1997 年の会社設立から 2015 年まで、眉毛カットブレードの売上は 20 年近く増加傾向にあり、競合他社の増加の影響はほとんどありません。ゼネラルマネージャーのジン・スリン氏は、この状況には多くの要因があるが、最も重要なことは、クロードの眉毛トリミング刃の材質が最初から最後まで変わらず、常に輸入ステンレス鋼で作られてきたことであると信じていると語った。
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